尊敬的用戶：
您好！非常感謝您使用(yong)華上環保提供的(de)產品！
我(wo)司一直秉承“科(ke)技創新、誠信(xin)為本、質量第一、用戶(hu)至上”的宗旨，始終如(ru)一地(di)貫徹(che)“生產(chan)可靠的產(chan)品、執(zhi)行(xing)(xing)合理的價格、提供真誠的服務(wu)、進行(xing)(xing)有效的競爭”四大原(yuan)則，用全體員工的敬(jing)業(ye)(ye)奉獻，努力增(zeng)加客戶(hu)的滿(man)意度；產(chan)業(ye)(ye)回報社會(hui)，合作創造雙贏。
從您使用華(hua)上產品開始，我公司將為您提(ti)供完善(shan)和(he)高質(zhi)量的(de)售后服務。為此我們(men)制定以下售后服務條(tiao)例，請(qing)用戶給與監督。
一、技術服務內容：
1、為(wei)用(yong)戶(hu)提供技術指導(dao)和長期(qi)的技術咨詢；
2、組(zu)織工程技術服(fu)(fu)務人員(yuan)開(kai)展(zhan)定期跟(gen)蹤服(fu)(fu)務；
3、負責用戶設(she)備(bei)安裝和日常維護的(de)指(zhi)導，長期提供(gong)設(she)備(bei)所需零配件。
二、售后服務承諾：
1、產品質量保質期內，實行全面負責，對受損部件負責免費維修，調換；
（除人為(wei)造成及不(bu)可抗拒(ju)的自然災害(hai)和易損件除外(wai)。）
2、按用戶要求提供產(chan)品安(an)裝(zhuang)簡圖；
3、在(zai)產品安裝調試(shi)過程(cheng)中本公司將免費提供現場技術(shu)指導；
4、產品(pin)質(zhi)保期滿后，按成本(ben)價提供(gong)產品(pin)零部件；
5、產品(pin)在使(shi)用過(guo)程中，若出(chu)現需(xu)要更改產品(pin)參數、型號，本公(gong)司負責提供(gong)有(you)關(guan)(guan)風(feng)機的詳細技術資料(liao)及相關(guan)(guan)建議；
6、本公(gong)司定期對用戶(hu)回訪、維護。
7、免費提供廢氣/廢水改善組(zu)合(he)方案，在客(ke)戶廠房搬遷需要時提供拆遷服務；
9、華(hua)南區(qu)(qu)、華(hua)東區(qu)(qu)、華(hua)北區(qu)(qu)、華(hua)中區(qu)(qu)、西南西北區(qu)(qu)、大客戶部都配有專(zhuan)門的人(ren)員進行專(zhuan)業、貼(tie)心(xin)服務。
10、本公司銷售服務網絡健全，在客戶(hu)擴張布局時，本公司可(ke)提(ti)供伙(huo)伴隨行式的一站式繼續服務。
為了(le)向您(nin)提供更周到、更令(ling)您(nin)滿意的服(fu)務，華(hua)上環保歡迎您(nin)的監(jian)(jian)督和批評。我們會主(zhu)動回訪以及(ji)時了(le)解您(nin)的意見，迅速改變服(fu)務的不足之(zhi)處。同時我們還設立了(le)由專人負責(ze)的服(fu)務監(jian)(jian)督電(dian)話及(ji)信箱。
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